Zwroty i reklamacje

REKLAMACJA

Składanie reklamacji w sklepie interiomobili.pl

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Poinformuj Nas o wadzie/wadach produktu!

   Prosimy aby w pierwszej kolejności skontaktować się z Nami telefonicznie lub mail'owo opisując wady produktu oraz dołączając dokumentację zdjęciową. Po ustaleniu z Nami rozpatrzenia reklamacji postępuj wedle udzielonych wskazówek lub kolejnych kroków poniżej. 

2. Formularz reklamacji

   Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki (kliknij by pobrać formularz). Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie produktu, nazwę produktu i przyczynę zwrotu/reklamacji, datę zakupu oraz datę wystąpienia wady. Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 14 dni roboczych. Zwrot należności po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji następuje w ciągu 7 dni roboczych lub wymiana towaru na wolny od wad w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania wadliwego, reklamowanego towaru lub innych ustaleń z Sprzedającym. 
   
   

3. Odesłanie produktu

   Reklamowany towar należy odpowiednio zapakować i zabezpieczyć, tak jak został wysłany pierwotnie wraz z dokumentem zakupu i wypełnionym formularzem. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji towaru koszt przesyłki pokrywa Sprzedający.
   
   

   Wysyłka

   Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
   Roman Orlik - Zakład tapicerski usługowo produkcyjny
   ul. 1 Maja 2a
   46-050 Tarnów Opolski

ZWROT

Zwrot towaru zakupionego w sklepie interiomobili.pl

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Zwrot towaru jest odsyłany na koszt Kupującego. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie (kliknij by pobrać formularz odstąpienia od umowy) i wyślij go wraz z dowodem zakupu i zwracanym produktem/produktami: 

Roman Orlik - Zakład tapicerski usługowo produkcyjny
ul. 1 Maja 2a
46-050 Tarnów Opolski

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę imienną.